Köpvillkor

Klarsignal säljer digitala webbutbildningar i Arbete på väg (APV). Tjänsten drivs av SyncHub Nordisk AB, org.nr 559585-3788, Färögatan 33, 164 51 Kista ("vi"). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Frågor besvaras på hej@klarsignal.se.

Priser till privatpersoner anges inklusive moms. Volympriser till företag anges exklusive moms; moms tillkommer och specificeras i kassan och på fakturan.

• Privatpersoner betalar med kort eller Klarna.
• Företag kan välja faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Kontot aktiveras direkt vid beställning.
• I priset ingår kurs, slutprov, fria omprov och digitalt kompetensintyg. Inga dolda avgifter.

Utbildningen är digitalt innehåll och levereras direkt: ditt konto aktiveras i samma stund som köpet genomförs, och du kan påbörja kursen omedelbart. Intyget utfärdas digitalt direkt efter godkänt slutprov.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). För digitalt innehåll gäller dock att ångerrätten upphör när leveransen har påbörjats med ditt samtycke.

I kassan godkänner du därför att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten upphör när du startar din första lektion eller ditt första prov i en köpt kurs. Har du köpt en kurs men inte påbörjat den kan du ångra köpet inom 14 dagar genom att mejla hej@klarsignal.se — då återbetalar vi hela beloppet.

Utöver din lagstadgade ångerrätt lämnar vi en frivillig nöjd-kund-garanti: är du inte nöjd med din utbildning kan du inom 14 dagar från köpet mejla hej@klarsignal.se och få hela beloppet återbetalat — även om du har påbörjat eller slutfört kursen. Vid återbetalning återkallas eventuellt utfärdat intyg (det slutar valideras vid QR-kontroll). Garantin gäller en gång per kund och kurs.

Kompetensintyg för steg 1-kurser är giltiga i 5 år från godkänt prov. Förberedelsekurser (steg 2–3) ger inte certifiering — certifieringsprov bokas och genomförs hos Trafikverket, och deras avgifter ingår inte i vårt pris. Detta framgår tydligt på respektive kurssida.

Fungerar något inte som det ska har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Mejla hej@klarsignal.se så åtgärdar vi felet, och kan felet inte åtgärdas har du rätt till prisavdrag eller återbetalning. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vid tvist; vi medverkar i ARN:s prövning.

• Kontot och intyget är personliga — provet ska genomföras av den person intyget utfärdas för.
• Företagsköpare ansvarar för att inbjudna medarbetares uppgifter är korrekta.
• Vi ansvarar för att kursinnehållet motsvarar Trafikverkets kompetenskrav (TDOK 2018:0371) vid var tids gällande version, men inte för enskilda beställares avtalsvillkor utöver dessa krav.

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.